Canais de atendimento da Rio+Saneamento funcionam normalmente durante feriado de aniversário de Pinheiral

Nesta terça-feira (13), em razão das comemorações pelos 28 anos de emancipação de Pinheiral, no Sul Fluminense, a Rio+Saneamento informa que o atendimento por meio do telefone e dos canais digitais vai funcionar normalmente. Durante o feriado, a loja da concessionária estará fechada para o atendimento presencial aos consumidores.

Pelo 0800 772 1027 (Região Metropolitana e interior), o cliente pode ligar ou enviar mensagem via WhatsApp para solicitar todos os serviços oferecidos, como segunda via de conta e reparos, obter informações sobre abastecimento e aderir à conta digital e ao débito automático. O serviço telefônico funciona 24 horas por dia. Já o atendimento digital funciona de 6h à meia-noite.

Para quem tem deficiência auditiva, o serviço na Língua Brasileira de Sinais (Libras) estará disponível das 8h às 17h nos canais digitais.

Os consumidores também têm à disposição o aplicativo Cliente Rio+ e o site riomaissaneamento.com.br, que reúne informações sobre serviços, segunda via e detalhamento das contas e endereços das lojas de atendimento. Nas redes sociais, a Rio+Saneamento tem perfis ativos no Instagram, Twitter e Facebook para estreitar a comunicação com o consumidor.

O expediente na loja da Rio+Saneamento em Pinheiral será retomado na quarta-feira (14), entre 9h e 16h. O endereço é Avenida Nilton Pena Botelho, 334, bairro São Jorge.

Esquema de segurança é montado para o Dia das Crianças no Zoo-VR

Atividades no Zoológico Municipal e manifestações religiosas em vários pontos da cidade devem atrair centenas de pessoas

Um esquema de segurança foi montado para eventos do dia 12 de outubro, nesta quarta-feira - Dia das Crianças e Dia de Nossa Senhora Aparecida em Volta Redonda. Estão previstas atividades no Zoológico Municipal e manifestações religiosas em vários pontos da cidade. Para auxiliar no controle do trânsito e garantir a segurança da população, a Guarda Municipal vai atuar em parceria com policiais militares do 28º BPM (Batalhão da Polícia Militar) e da Operação “Segurança Presente”.

O número de guardas municipais no Zoológico Municipal será reforçado. Além disso, o Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (Ciosp) vai monitorar as imagens captadas pelas câmeras, inclusive do interior do Zoo. 

Com relação as atividades religiosas, a Semop orienta que os condutores tenham cautela ao trafegar. Às 8h, haverá uma carreata saindo do bairro Santa Inês; às 9h, uma passeata marcada para saída do Ilha Parque. No mesmo horário, o Volta Grande III recebe uma missa campal; às 10h, haverá uma cavalgada saindo do Vale Verde e uma procissão no bairro Pinto da Serra. 

“Todos os locais serão monitorados pelo Ciosp e o planejamento envolveu a Semop, GMVR, 28º BPM e o Segurança Presente para garantir que os frequentadores possam ir com tranquilidade a todos os eventos. Porém, qualquer anormalidade, procure o agente de segurança mais próximo ou ligue para 190 e 153, que o retorno será imediato”, frisou o secretário da Semop, tenente-coronel Luiz Henrique Monteiro Barbosa.

Bancos não abrem no feriado de Nossa Senhora Aparecida, em 12 de outubro

Os bancos não abrirão no próximo dia 12 de outubro, dia de feriado de Nossa Senhora Aparecida.

Nos dias 13 de outubro (quinta-feira) e 14 de outubro (sexta-feira) o atendimento ao público volta a ocorrer normalmente em todas as localidades que não tiverem feriados municipais. 

As áreas de autoatendimento ficarão disponíveis para os clientes no dia do feriado, bem como os canais digitais e remotos dos bancos, como internet e mobile banking. Contas de consumo (água, energia, telefone etc.) e carnês com vencimento em 12/10 poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte.

De acordo com o diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Tadeu de Faria, os tributos costumam vir com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).

Para maior comodidade e conveniência, os clientes e o público em geral podem evitar o comparecimento presencial nas agências bancárias utilizando os canais digitais como principal meio de acesso aos serviços.

“Os meios eletrônicos são uma alternativa prática e extremamente segura e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário. Internet banking, mobile banking e caixas eletrônicos podem ser utilizados para pagamento de contas, checagem de saldo e extrato e transferências, por exemplo. Banco por telefone e correspondente também estão entre as alternativas de atendimento”, ressalta Faria.