Medida inicialmente abrange as operações de depósito e saque e vai melhorar a compreensão das informações pelos clientes
É
mais uma iniciativa do setor bancário para facilitar o dia a dia dos
clientes, tornando a compreensão
das informações mais acessível, principalmente para aqueles que possuem
ou precisam acessar contas bancárias de mais de uma instituição
financeira. Veja dois exemplos:
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Pela nova nomenclatura, operações como
“depósito de cheque no ATM”, que engloba situações em que o cliente deposita cheque nos caixas eletrônicos (ATM) da agência da conta creditada,
passam a ser descritas no extrato sob a sigla “DEP CHEQUE ATM”.
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Nas operações de saque, como “saque de dinheiro em espécie no caixa convencional dentro da agência com cartão da conta”,
que engloba situações em que o cliente saca dinheiro em espécie no
caixa convencional da agência com o cartão da conta, serão impressas nos
extratos como “SAQUE DIN CARTAO AG”.
“Atualmente,
os bancos usam mais de 4 mil tipos de nomenclaturas diferentes em suas
operações,
o que gera diferenças significativas entre os bancos para um mesmo tipo
de operação financeira. A iniciativa vai universalizar as informações,
trazendo mais compreensão ao cliente sobre a operação que ele realizou,
além de ampliar o acesso da população aos
serviços bancários”, afirma Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços
da Febraban.
A consulta às novas nomenclaturas poderá ser feita no site da Febraban.
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