Páscoa 2026: especialista alerta para cuidados nas compras e reforça direitos do consumidor

Com a proximidade da Páscoa, aumenta a procura por chocolates, presentes e produtos sazonais — e, junto com ela, também crescem as dúvidas e reclamações dos consumidores. Em 2026, a data deve movimentar cerca de R$ 5,3 bilhões no comércio brasileiro e levar mais de 106 milhões de consumidores às compras, segundo estimativas do setor.

Diante desse cenário de forte consumo — e também de preços mais elevados — o especialista em direito do consumidor e direito bancário Thacísio Rios destaca pontos de atenção fundamentais na hora das compras.

De acordo com o advogado, um dos principais cuidados deve ser com a precificação. “O consumidor precisa ficar atento a possíveis variações abusivas de preço, principalmente em produtos muito procurados nesta época. É importante pesquisar antes de comprar e, sempre que possível, comparar valores em diferentes estabelecimentos”, orienta.

Outro ponto importante diz respeito à clareza das informações. Todos os produtos devem apresentar dados corretos sobre peso, composição e validade. “Em chocolates e ovos de Páscoa, por exemplo, é comum que o tamanho da embalagem engane o consumidor. Por isso, é essencial verificar o peso líquido indicado no rótulo”, explica.

Nas compras online, a atenção deve ser redobrada. Segundo Thacísio, o consumidor tem o chamado direito de arrependimento: “Em compras feitas fora do estabelecimento físico, como pela internet, o cliente pode desistir da compra em até sete dias após o recebimento do produto, com direito à devolução integral do valor pago”.

O especialista também alerta para práticas comuns nesta época, como a venda casada — quando o consumidor é obrigado a adquirir um produto para levar outro. “Isso é ilegal. O cliente tem o direito de comprar apenas o item que deseja, sem imposições”, reforça.

Em relação a produtos com defeito, a orientação é clara: o consumidor pode exigir a troca, o reparo ou até mesmo o reembolso. “O prazo para reclamar de produtos não duráveis, como alimentos, é de até 30 dias. É fundamental guardar a nota fiscal, que é a garantia dos seus direitos”, completa.

Por fim, o advogado destaca a importância de planejar as compras para evitar endividamento, especialmente no uso do cartão de crédito. “A Páscoa é um momento especial, mas o consumo deve ser consciente. Evitar compras por impulso é a melhor forma de manter o equilíbrio financeiro”, conclui.