Confira o funcionamento dos canais de atendimento no feriado:
Em virtude do feriado de Nossa Senhora Aparecida, as agências comerciais da Light estarão fechadas na quinta e na sexta-feira (13). O atendimento pelo chat online também não vai estar disponível para os clientes nessas datas.
O Call Center estará disponível 24 horas, assim como o serviço Light Já/SMS em caso de falta de energia, onde o cliente pode enviar uma mensagem com o seu código de instalação para o número 54448. A Agência virtual também estará 24 horas à disposição dos clientes, no site da Light.
Para informar falta de luz, “Light já” - envie o Código da Instalação por SMS para o nº 54448; Ou pelo Twitter, enviando por DM (mensagem direta) para o @lightclientes #luz número da instalação.
Agência Virtual (www.light.com.br);
Aplicativo Light Clientes para iPhone, Windows Phone e Android (gratuito na App Store, Windows Marketplace e Google Play);
Redes Sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes);
Disque-Light Emergência (0800 021 0196);
Disque-Light Comercial (0800 282 0120).
Na segunda-feira (16) , Dia do Comércio, a agência comercial Madureira funcionará em horário diferente do habitual, das 12h às 18h, e a unidade da Penha não terá expediente.
Em virtude do feriado de Nossa Senhora Aparecida, as agências comerciais da Light estarão fechadas na quinta e na sexta-feira (13). O atendimento pelo chat online também não vai estar disponível para os clientes nessas datas.
O Call Center estará disponível 24 horas, assim como o serviço Light Já/SMS em caso de falta de energia, onde o cliente pode enviar uma mensagem com o seu código de instalação para o número 54448. A Agência virtual também estará 24 horas à disposição dos clientes, no site da Light.
Para informar falta de luz, “Light já” - envie o Código da Instalação por SMS para o nº 54448; Ou pelo Twitter, enviando por DM (mensagem direta) para o @lightclientes #luz número da instalação.
Agência Virtual (www.light.com.br);
Aplicativo Light Clientes para iPhone, Windows Phone e Android (gratuito na App Store, Windows Marketplace e Google Play);
Redes Sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes);
Disque-Light Emergência (0800 021 0196);
Disque-Light Comercial (0800 282 0120).
Na segunda-feira (16) , Dia do Comércio, a agência comercial Madureira funcionará em horário diferente do habitual, das 12h às 18h, e a unidade da Penha não terá expediente.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Obrigado pela sua mensagem. Entre em contato com a nossa redação através do WhatsApp (24) 9 9914-5825