A Previdência Social é a campeã de reclamações no Ministério Público Federal e na Defensoria Pública da União. Desde 2010, metade das ações movidas na Justiça pela Defensoria Pública de São Paulo são contra o INSS.
José de Lima foi uma das vítimas da burocracia da Previdência Social. Por uma coincidência, ele tem o nome de um irmão que já morreu. Eles nasceram no mesmo dia, mas em anos diferente. Isso foi o suficiente para o benefício dele ser suspenso.
Há um ano, ele teve um derrame e, sem a aposentadoria, depende completamente da filha. Agora, ele luta para obter o benefício, já que o INSS diz que há um documento assinado por ele, em que abre mão da aposentadoria.
Na última decisão judicial da ação movida por José, foi considerado que ele não tem direito à aposentadoria, mesmo após ter contribuído para o INSS por 22 anos.
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